Um Conjunto de Instruções para Elaborar uma Estratégia de Transformação Digital: Um plano abrangente para diferentes contextos
Diferentes organizações estão sendo pressionadas a modernizar seu modelo de negócio, deparando-se com a importância de elaborar uma boa estratégia de transformação digital. Apesar disso, a área ainda é considerada imatura, tendo uma literatura composta por diretrizes em âmbitos reduzidos, e que não abrangem diferentes organizações. Neste contexto, apesar de diretrizes já identificadas na literatura, as mesmas não são consideradas diretrizes absolutas, o que pode dificultar a identificação de diretrizes, e consequentemente a elaboração de uma estratégia. Deste modo, este trabalho tem o objetivo de disponibilizar uma metodologia que possibilite o desenvolvimento de uma estratégia de transformação digital em diferentes contextos. Para tal, foi realizada uma busca na literatura com o intuito de encontrar mecanismos para elaborar estratégias de transformação digital, incluindo suas respectivas etapas e as dificuldades no processo de transformação. Posteriormente, baseando na literatura, foi realizada a aplicação dos meios identificados em voluntários de diferentes organizações, de modo a averiguar e observar os resultados das diretrizes existentes. Em suma, por meio da análise dos resultados, comentários e desafios relatados na literatura, foi elaborado um conjunto de instruções, compilando todos os passos adaptados e ampliados, que ficará à disposição de qualquer gestor ou organização interessada. Por fim, trabalhos relacionados sugerem diretrizes por meio de relatos das organizações que tiveram sucesso no processo de transformação, não cobrindo desta maneira diferentes categorias de organizações como, por exemplo, em cenários acadêmicos ou organizações sem fins lucrativos. Este trabalho amplia o alcance das diretrizes para elaborar uma estratégia de transformação digital por meio de uma metodologia.