Banca de QUALIFICAÇÃO: CORA SOARES SOUZA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : CORA SOARES SOUZA
DATA : 25/11/2021
HORA: 15:00
LOCAL: UFABC - Sistema Remoto
TÍTULO:

Aplicação de metodologias de design para promover inovação na organização: um estudo de caso no Sebrae

PÁGINAS: 74
RESUMO:

A Era Digital resultou em uma série de mudanças comportamentais em todo o mundo e buscando se adaptar a essa nova realidade, muitas empresas passam por processos de inovação, com o objetivo de simplificar seus processos, de obter mais eficiência em recursos e de atingir resultados mais expressivos em seus projetos. No Sebrae, empresa do Sistema S, o contexto não é diferente. Existe uma grande necessidade de implementar projetos inovadores interna e externamente, auxiliando o desenvolvimento de pequenas empresas com soluções inovadoras. Para se ter uma solução completa e adequada ao cenário da organização, criou-se o Projeto Novo Sebrae, que é o desenho do Sebrae do Futuro. Esse projeto se fundamenta em metodologias colaborativas de inovação, como Design Thinking e Double Diamond, tendo como base as teorias Design de Serviços, Design da Experiência do Consumidor e Design da Experiência do Usuário. Espera-se que os resultados desta pesquisa permitam caracterizar como se dá a aplicação prática das metodologias mencionadas em um ambiente de prestação de serviços públicos, realizando a documentação científica desde a ideação até a implementação do projeto, contribuindo com o ecossistema de inovação e o ambiente acadêmico, além de proporcionar a transformação digital no Sebrae SP.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - Interno ao Programa - 1603909 - RICARDO GASPAR
Membro Titular - Examinador(a) Interno ao Programa - 2328074 - FRANCIANE FREITAS SILVEIRA
Membro Titular - Examinador(a) Externo ao Programa - 2242729 - RICARDO REOLON JORGE
Membro Suplente - Examinador(a) Interno ao Programa - 1914234 - ALEXANDRE ACACIO DE ANDRADE